HANDELSBETINGELSER

Nedenstående Handelsbetingelser- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Blossom.dk. test

BLOSSOM.DK ER E-MÆRKET
e-mærket er hele Danmarks garanti for sikker og gennemsigtig e-handel. Når du handler hos Blossom, er du omfattet af e-mærkets køberbeskyttelse, og du har altid adgang til e-mærkets gratis sagsbehandling. Læs mere om vores e-mærke og din garanti for en sikker og gennemsigtig handel her

BESTILLING

Find den ønskede vare
Klik på ”Læg i indkøbskurv”
Indtast din adresse inkl. dit mobilnr. og accepter forretningsbetingelser
Bekræft din ordre
Vælg leveringstype
Betal med dit betalingskort eller mobilen
Du modtager automatisk en ordrebekræftelse på mail.

PRISER
De viste priser på www.blossom.dk er inklusiv 25 % moms og i Danske kroner.

BETALING
Vi tager imod følgende betalingsmetoder og vi hæver først pengene når varerne afsendes

Dankort Dankort / VISA-Dankort
VISA
MasterCard
VISA Electron
Maestro
MobilePay
Apple Pay
Google Pay
Forbrugsforeningen

❤ Der opkræves ikke gebyr for betaling med betalingskort, MobilePay, Apple Pay eller Google Pay

Reservation af beløb
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:

Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.

Anyday
Anyday betalingsmulighed er tilgængelig for køb på 300,- DKK eller mere. Når du vælger at betale med Anyday, trækker vi den første betaling, når din vare afsendes. Efterfølgende vil du betale en månedlig ydelse den sidste hverdag i hver måned. Antallet af månedlige ydelser starter fra fire måneder, som er rentefri, og kan variere afhængigt af din valgte betalingsplan. Betalingsplaner udover fire måneder kan være underlagt renter. Størrelsen på hver ydelse bestemmes af din ordres samlede beløb, din valgte flexydelse og den specifikke betalingsplan, du har valgt.

Husk, at hvis du betaler alle rater til tiden inden for den rentefri periode, påløber der ingen renter eller gebyrer. Skulle du returnere dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk blive annulleret. Yderligere detaljer og vilkår for brug af Anyday kan findes her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

Betale med mobilen på Blossom.dk
MobilePay
Så enkelt er det at betale online med MobilePay i Blossom:

Du indtaster dit MobilePay mobilnummer ved betaling.
Du godkender betalingen på din mobil.
Beløbet trækkes på det kort som du har tilknytte i MobilePay når varen afsendes.

Læs mere om online MobilePay her >> mobilepay.dk

DATASIKKERHED
For at sikre dig en enkel og sikker shopping-oplevelse har Blossom.dk et SSL certifikat. Blossom.dk benytter en SSL-forbindelse (Secure Socket Layer) så alt data som sendes imellem din computer eller mobiltelefon og Blossom.dk er krypteret. Hvis man ser på URL feltet i toppen af browseren, vil du se den begynde med "https: // ' i stedet for den normale" http: // ". samt et ikon af en lille hængelås. Dette indikerer at du er i sikker tilstand og at alle informationer imellem dig og Blossom.dk er krypterer. Dette betyder at andre ikke kan opsnappe den information og udnytte den til andre formål end tiltænkt.

Denne teknologi omfatter følgende funktioner

Godkendelse - dette sikrer din browser og at dine data bliver sendt til den korrekte computerserver, og at serveren er sikker.
Kryptering - dette koder dataene, så den ikke kan læses af andre end den sikre server.
Dataintegritet - dette sikrer at den data som overføres imellem dig og Blossom.dk, ikke er blevet ændret.

Hos Blossom handler du trygt og sikkerheden er i top.
Blossom.dk behandler alle personoplysninger 100 % fortroligt, og i overensstemmelse med persondataloven og for at sikre dine oplysninger holdes privat, gemmer vi ikke nogen betalings oplysninger i vores database.
Kreditkortoplysninger sendes krypteret til Nets med en SSL-forbindelse (Secure Socket Layer) via et udvidet valideret SSL-certifikat. En udvidet valideret SSL-forbindelses (Extended Validation SSL-certifikat) vises i nyere browsere med en grøn adressebar og et ikon af en lille hængelås. Det er en ekstra visuelle bekræftelse af identiteten og at sitet bruger beskyttelse dette er for at giver dig den største sikkerhed og tryghed.

Blossom.dk betalingssystem overholder det nye EU-direktiv PSD2 (Payment Service Directive 2) som gør online betaling mere sikkert ved en validering med 3D-Secure. Alle e-handelstransaktioner hos Blossom.dk bruger den nyeste version af 3D-Secure (3DSv2) og bliver valideret med SCA (Strong Customer Authentification) der identificerer dig som unik bruger. 3D Secure sikkerhedskravet gælder for alle betalinger på blossom.dk, så du altid kan føle dig tryg, når du handler på blossom.dk.

TRANSPORT & LEVERING
Varerne sendes i Danmark med GLS til din privat adresse eller GLS Pakke Shop efter eget valg – tæt på din bopæl, børnenes daginstitution eller fodboldklubben. Når det passer ind i din dagligdag.

Sådan fungerer det:

Du vælger selv hvor du ønsker at hente din pakke eller om du vil have sendt pakken til din privat adresse og afslutter din ordre.
Indtast din mailadresse og dit mobilnummer.
Du modtager automatisk en mail/sms fra GLS, når din pakke er klar til afhentning i den valgte pakkeshop.
Du afhenter pakken i den valgte pakkeshop. Husk at medbringe pakkenummer og gyldigt ID.

Track & Trace
GLS Alle pakker kan spores via GLS hjemmeside her: Track & Trace GLS

Fragtfri levering ved køb over 499 Kr. Blossom.dk tilbyder fragtfri levering til en GLS pakkeshop ved alle køb over 499 kr. i Danmark.

Levering til Pakkeshop ved køb under 499 kr.
GLS 39 kr.

Hjemmelevering
GLS hjemmelevering med omdeling koster 49 kr.

Leveringstid

Danmark 1-3 dage.

I forbindelse med udsalg og ferieperioder, skal der forventes længere leveringstid.

Ikke afhentede pakker i pakkeshops/afhentningssteder.
Når pakken er leveret til den valgte pakkeshop, vil den ligge klar til afhentning i max 7 dage. Vær opmærksom på at man ikke kan fortryde sit køb ved blot at nægte modtagelse eller undlade at hente pakken i pakkeshoppen. Hvis man ikke afhenter pakken indenfor de 7 dage, vil pakken automatisk sendes retur til vores lager og i den forbindelse vil Blossom blive pålagt yderligere fragtomkostninger. Derfor vil denne fragtomkostning blive modregnet, hvilke er de reelle fragtomkostninger af returpakkens værdi.

UDSALG
Vi overholder selvfølgelig Forbrugeraftaleloven og giver 100% fuld returret eller pengene tilbage på alle købte varer, hvis fortrydelsesretten er gjort gældende indenfor 14 dage fra modtagelse, se mere i afsnittet om Fortrydelsesret lige nedenfor.
Ved udsalg er rabatten trukket fra på shoppen. Vi forbeholder os retten til at afvise en returvare (på købers bekostning) hvis denne vare overskrider 14 dages returret.

RETURNERING & FORTRYDELSESRET
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv som udgangspunkt selv betale for at pakken returneres.
Returnering af varer købt på blossom.dk, kan ske ved at sende en mail til: mail@blossom.dk eller ved at udfylde den formular, som følger med i den sendte pakke til dig. Her skal du oplyse dit ordrenummer, som du finder på både din ordrebekræftelse og samt vedlagte kvittering. Du skal blot klistre den vedlagte returlabel på pakken og aflevere den hos din nærmeste GLS pakkeshop. Ved tilbagelevering skal du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket, og der må ikke anvendes gaffatape til at forsegle pakken med.

Såfremt du selv betaler for fragten, eksempelvis ved retur, bærer du selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Derfor bør du altid gemme postkvitteringen samt et eventuelt track and trace nummer, hvis dette haves. Vi anbefaler ikke, at der ikke sendes med DAO, da de leverer pakken udenfor butikken tidligt om morgen.

Har du mistet din returlabel, så er det muligt at købe en ny for 49 kr her.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Hvis du fortryder dit køb ved ikke at afhente din pakke, vil du blive fratrukket de faktiske omkostninger for at pakken returneres.

Ingen fortrydelsesret
Følgende aftaler kan ikke fortrydes:
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. I visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vigtigt:

Fodtøjsæsker må ikke bruges som forsendelsesæsker, men pakkes ind ved returnering.
Varerne skal returneres med originale mærker mm. Hvis du vil være sikker på at kunne modtage det fulde beløb retur.
Husk at vedlægge ordrebekræftelsen, som du har modtaget på mail, i returpakken.

Varen sendes til:
Kalstrup Livsstilshus ApS
Torvet 3
9492 Blokhus

VIGTIGT! Retur, bytte og reklamationer, SKAL sendes til vores fysiske adresse Torvet 3, 9492 Blokhus og må IKKE sendes til en pakkeshop eller lignende.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din mail. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

GRATIS OMBYTNING
Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse eller farve er dette gratis, såfremt varen har kostet over 175 kr. Hvis du ombytter og returnerer i én og samme forsendelse, er dette også gratis.
Så snart vi har modtaget din ombytningsvare, sender vi den nye vare gratis og hurtigt tilbage til dig. Husk at vedlægge ordrebekræftelsen. Ombytning sker via fortrydelsesformularen.

Den første ombytningsordre er naturligvis gratis. Hvis man ønsker anden ombytning pålægges der et gebyr på 39 kr. i fragtomkostninger, for at få pakken fremsendt. Dette gælder både ombytning til anden størrelse eller varer. Kontakt gerne kundeservice på telefon eller mail, hvis du ønsker yderligere ombytning.

Varen sendes til:
Kalstrup Livsstilshus ApS
Torvet 3
9492 Blokhus

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

REKLAMATIONSRET
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.

Det betyder, at du har reklamationsret i 24 timer.

Reklamationsretten dækker ikke forkert håndtering eller skader begået ved forkert håndtering af varen.

Hvis du opdager en fejl på varen, skal du hurtigt og inden for rimelig tid rette henvendelse til blossom.dk på mail: mail@blossom.dk eller tlf. +45 21 13 60 40.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen være rettidig. Det skal ske på mail@bykalstrup.dk, hvorefter du vil modtage en returlabel.

Er reklamationen berettiget, skal varen sendes tilbage i forsvarlig emballage. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet samt vedlægge ordrebekræftelsen eller fakturaen.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger, i de tilfælde hvor du ikke har benyttet vores returlabel. Husk også, at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Vi opfordrer dog til, at man benytter sig af vores returlabel.

Varen sendes til:
Kalstrup Livsstilshus ApS
Torvet 3
9492 Blokhus
Skriv REKLAMATION på pakken.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

CLUB BLOSSOM VILKÅR OG BETINGELSER

Du får 3% i bonuskroner hver gang du handler
Du kan bruge dine bonuskroner på alle varer.
Du kan bruge dine bonuskroner allerede på næste køb
Man kan ikke indløse sine bonuskroner sammen med en rabatkode.
Man kan ikke indløse sine bonuskroner ved køb af et gavekort.
Den opsparede bonus på det pågældende køb kan bruges i 180 dage.
Du vil modtage markedsføringsmateriale via email.
Medlemskab af Club Blossom er gratis

Behandling af personoplysninger i Club Blossom
Alle oplysninger behandles i overensstemmelse med persondataloven og blossom.dk persondatapolitik. Læs mere om vores persondatapolitik Her >>

ODR Online Dispute Resolution - Klagevejledning
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb hos Blossom.dk, skal du kontakte webshoppen på tlf.nr.: +45 21 13 60 40 eller sende en mail til mail@blossom.dk, Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
https://naevneneshus.dk

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket - uanset beløbets størrelse. Læs mere her

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse mail@blossom.dk

PERSONDATAPOLITIK
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Blossom.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Læs mere om vores persondatapolitik Her >>

Som registreret hos Blossom.dk v/Kalstrup Livsstilshus ApS, har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: mail@blossom.dk

LOVVALG
Køb foretaget på webshoppen Blossom.dk og disses betingelser er underlagt dansk lov.

VIRKSOMHEDENS ADRESSE:
Kalstrup Livsstilshus ApS | Torvet 3, 9492 Blokhus | Cvr nr. 32 15 43 44
Tlf: +45 21 13 60 40 | Email: mail@blossom.dk

Handelsbetingelserne er senest opdateret: 23. april 2025