KUNDESERVICE

Gratis ombytning Retur Reklamation Om Blossom Stay Safe Købsvilkår Persondatapolitik Stillingsopslag

VI ER HER FOR AT HJÆLPE!

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til en vare, eller er i tvivl om en størrelse, pasform eller farve.
Du kan kontakte os på mail eller telefon alle hverdage mellem 10 og 16:00
Telefon: 71 99 24 10
Mail: info@butikblossom.dk
Vi besvarer mails indenfor 24 timer på alle hverdage.

ÅBNINGSTIDER PÅ WEBSHOPPEN

Vi glæder os til at se dig i vores showroom på webshoppen, hvor vi har et udvalg af de lækreste styles og bestsellers. Vi står klar til at hjælpe dig med et smil.

Åbningstider i showroom:
Mandag – onsdag: 8–16
Torsdag: 8-17
Fredag: 8–15.30
Lørdag: Lukket

GAVEINDPAKNING

Er din ordre en gave, klarer vi også det for kun 15 kr. Det eneste du skal gøre er at vælge gaveindpakning i indkøbskurven. Så pakker vi gaven flot ind og sender den enten til dig, eller direkte til modtageren. Husk at der er 14 dages fuld returret på alle gaver, fra den dag varen modtages.

AFHENTNING AF BESTILLING PÅ WEBSHOPPEN I NIBE

Du kan afhente din bestilling ude på vores webshop i Nibe. Du får mulighed for at vælge afhentning (fragt 0 kr) når du bestiller. Afhentning er selvfølgelig GRATIS og Vi sender dig en mail, så snart vi har ekspederet din ordre, med besked om, at du nu kan hente den. Når du bestiller på webshoppen med afhentning, kan du være sikker på at varen ligger klar til dig, når du kommer (men først når du har modtaget din mail fra os, om at din bestilte vare kan afhentes.)
Husk at medbringe din online kvittering.

Åbningstider for afhentning på webshoppen:
Mandag – torsdag: 8–17
Fredag: 8 – 16
Lørdag: Lukket

HVILKEN STØRRELSE SKAL JEG VÆLGE?

Er du i tvivl om en størrelse, så ring endelig til os på tlf. 71 99 24 10 eller mail på info@butikblossom.dk, så står vi klar med målebåndet, så du får købt den rigtige størrelse.

TRACK & TRACE

GLS
Spor din pakke her: Track & Trace GLS

Postnord
Spor din pakke her: Track & Trace Postnord

HVEM ER VIABILL?

ViaBill er Danmarks største udbyder af delbetaling på danske webshops. Allerede nu tæller listen ca. 600 shops, og mange kommer til hver dag. ViaBill er en dansk virksomhed, med hovedkontor i Aarhus. ViaBill-koncernen er ejet af en række professionelle investeringsselskaber og det offentlige, herunder Ministeriet for Forskning, Innovation og Videregående Uddannelser, Capnova og NorthCap Partners. Du er velkommen til at læse mere på ViaBill her

RETURNERING OG TILBAGEBETALING

Vi tilbagefører dine penge, så snart vi har modtaget og kontrolleret din returnering. Der kan gå mellem 1 - 3 hverdage, før vi modtager din returnering med Postnord eller GLS. Du får automatisk en bekræftelse pr. e-mail, når vi modtager din returnering og vi har tilbageført dine penge. Ved betaling med betalingskort går der kun få dage, før du modtager dine penge.
Vi anbefaler at du benytte den vedlagte returlabel som vi har sendt med din pakke. returfragten på kr. 39 kr blive fratrukket i dit tilgodehavende fra den/de varer der returneres så vil din forsendelse blive sendt som en forsikret pakke og med Track & Trace nummer.
Læs mere om Retur, ombytning & reklamation her >

Nedenfor kan du se en oversigt over, hvor mange hverdage det cirka tager, før dine penge er på din konto, afhængig af betalingsform:
Betalingskort: 2-5 hverdage fra vi har modtaget returneringen. Pengene krediteres til dit betalingskort.
Viabill: 2-5 hverdage fra vi har modtaget returneringen. Pengene krediteres til din Vaibill konto

Varen sendes til:
Butik Blossom
Skalhuse 15B
9240 Nibe
VIGTIGT! Retur, bytte og reklamationer, SKAL sendes til vores fysiske adresse Genboløsgade 2, 9240 Nibe og må IKKE sendes til en pakkeshop eller lignende.

LEVERER I TIL MIT LAND?

Vi leverer bl.a. til Grønland, Island, Færøerne, Norge, Sverige, Findland, Frankrig, Luxembourg, Tyskland, USA, UAE & UK. Fremgår dit land ikke på listen i indkøbskurven, kan du kontakte os og vi vil forsøge at opnå aftale om levering dertil.

Grønland

Forsendelsesgebyr 399 DKK

Fri fragt ved køb over 1600 DKK (eklskl. moms)

Leveres med Postnord & fly

Leveringstid 2-5 hverdage

Norge

Forsendelsesgebyr 280 DKK Inkludert fortolling 130 DKK

Fri fragt ved køb over 1200 DKK (ekskl.moms)

Leveres med Postnord

Leveringstid 3-5 hverdage

Sverige

Forsendelsesgebyr 127 DKK

Fri fragt ved køb over 1200 DKK

Leveres med Postnord

Leveringstid 2-3 hverdage

Island

Forsendelsesgebyr 199 DKK

Fri fragt ved køb over 1200 DKK (ekskl.moms)

Leveres med Postnord

Leveringstid 2-5 hverdage

Færøerne

Forsendelsesgebyr 199 DKK

Fri fragt ved køb over 1200 DKK (ekskl.moms)

Leveres med Postnord & fly

Leveringstid 2-5 hverdage

Finland

Forsendelsesgebyr 133 DKK

Fri fragt ved køb over 1200 DKK

Leveres med Postnord

Leveringstid 2-5 hverdage

Europa

Belgien, Frankrig, Malta, Portugal, Luxembourg, Tyskland, Luxembourg & Østrig

Forsendelsesgebyr 195 DKK

Fri fragt ved køb over 1200 DKK

Leveres med Postnord

Leveringstid 3-5 hverdage

England & Irland

Forsendelsesgebyr 200 DKK

Fri fragt ved køb over 1000 DKK

Leveres med Postnord

Leveringstid 3-4 hverdage

NORDAMERIKA, AFRIKA , ASIEN OG MELLEMØSTEN

Forsendelsesgebyr 399 DKK

Fri fragt ved køb over 3000 DKK (eklskl. moms)

Leveres med Postnord

Leveringstid 4-7 hverdage

TOLD & MOMS

GRØNLAND, FÆRØERNE, ISLAND, & NORGE (er Ikke I EU):
Der betales ikke dansk moms og afgifter, men varerne kan blive tillagt moms og told i dit hjemland, som det alene påhviler køber at betale.

SVERIGE, FINLAND TYSKLAND, FRANKRIG (EU):
Leveres med Postnord og der betales dansk moms og afgifter.

TOLD, AFGIFTER & MOMS

Bestiller du fra et andet EU-land betales dansk moms, men ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed.
Bestiller du fra et land udenfor EU, vil du ikke betale dansk moms, men varerne kan blive pålagt told, afgifter og moms i dit hjemland. Blossom.dk kan ikke holdes til ansvar for påførte omkostninger, og det er alene købers ansvar at betale de påførte meromkostninger.
Vær opmærksom på, at varerne kan blive tilbageholdt i tolden, indtil alle omkostninger er betalt, hvilket vil kunne forsinke din pakke væsentlig.
Alle aftaler mellem kunden og Blossom.dk indgåes på dansk og i henhold til dansk lovgivning.

COOKIES

Blossom.dk anvender cookies til at optimere brugerens oplevelse af sitet samt til marketing og statistik. Læs om vores cookiepolitik Her

RIS & ROS

Her kan du give os ris og ros.
Er der noget du er utilfreds med? Eller vil du fortælle om en god oplevelse? Vi vil meget gerne høre både godt og skidt, så vi kan rette op, forbedre og fortsætte i den rigtige retning.
Skriv til os på: info@butikblossom.dk

SITEMAP

Hvad du søger skal du skal finde her Blossom Sitemap