HANDELSBETINGELSER


Nedenstående Handelsbetingelser og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Blossom.dk. 


BLOSSOM.DK ER E-MÆRKET

e-mærket er hele Danmarks garanti for sikker og gennemsigtig e-handel. Når du handler hos Blossom, er du omfattet af e-mærkets køberbeskyttelse, og du har altid adgang til e-mærkets gratis sagsbehandling. Læs mere om vores e-mærke og din garanti for en sikker og gennemsigtig handel her
 

BESTILLING

  1. Find den ønskede vare
  2. Klik på ”Læg i indkøbskurv”
  3. Indtast din adresse inkl. dit mobilnr. og accepter forretningsbetingelser
  4. Bekræft din ordre
  5. Vælg leveringstype
  6. Betal med dit betalingskort eller mobilen
  7. Du modtager automatisk en ordrebekræftelse på mail. 

PRISER

De viste priser på www.blossom.dk er inklusiv 25 % moms og i Danske kroner.

 

BETALING

Vi tager imod følgende betalingsmetoder og vi hæver først pengene når varene afsendes

  • Dankort
  • Dankort / VISA-Dankort
  • VISA
  • MasterCard
  • ViaBill
  • VISA Electron
  • Maestro
  • American Express
  • ViaBill
  • MobilePay
  • Forbrugsforeningen

❤︎ Der opkræves ikke gebyr for betaling med betalingskort, ViaBill, MobilePay.


ViaBill

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse den 20. i hver måned.
Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr på kr. 39,- Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress.
Læs mere her: www.viabill.com/kredit

Det med småt
Du skal være fyldt 18 år og have dansk personnummer samt folkeregisteradresse i Danmark. Ved bestilling giver du tilladelse til, at ViaBill kan foretage et kredittjek på dig. Du skal samtidig have godkendt ders standard handelsbetingelser.
 

BETALE MED MOBILEN PÅ BLOSSOM.DK

MobilePay Danske Bank
Så enkelt er det at betale online med MobilePay i Blossom:
  • indtaster dit MobilePay mobilnummer ved betaling.
  • Du godkender betalingen på din mobil.
  • Beløbet trækkes på det kort som du har tilknytte i MobilePay.
Læs mere om MobilePay online hos Danske Bank her mobilepay.dk
 

DATASIKKERHED

For at sikre dig en enkel og sikker shoppingoplevelse har Blossom.dk et SSL certifikat. Blossom.dk benytter en SSL forbindelse (Secure Socket Layer) så alt data som sendes imellem din computer eller mobilltelefon og Blossom.dk er krypteret. Hvis man ser på URL feltet i toppen af browseren, vil du se den begynde med "https: // ' i stedet for den normale" http: // ". samt et ikon af en lille hængelås. Dette indikerer at du er i sikker tilstand og at alle informationer imellem dig og Blossom.dk er krypterer. Dette betyder at andre ikke kan opsnappe den information og udnytte den til andre formål end tiltænkt.

Denne teknologi omfatter følgende funktioner
  • Godkendelse - dette sikrer din browser og at dine data bliver sendt til den korrekte computerserver, og at serveren er sikker.
  • Kryptering - dette koder dataene, så den ikke kan læses af andre end den sikre server.
  • Dataintegritet - dette sikrer at den data som overføres imellem dig og Blossom.dk, ikke er blevet ændret.

Hos Blossom handler du trygt og sikkerheden er i top.
Blossom.dk behandler alle personoplysninger 100 % fortroligt, og i overensstemmelse med persondataloven og for at sikre dine oplysninger holdes privat, gemmer vi ikke nogen betalings oplysninger i vores database. 
Kreditkortoplysninger sendes krypteret til Nets med en SSL forbindelse (Secure Socket Layer) via et udvidet valideret SSL certifikat. En udvidet valideret SSL forbindelses (Extended Validation SSL certifikat) vises i nyere browsere med en grøn adressebar og et ikon af en lille hængelås. Det er en ekstra visuelle bekræftelse af identiteten og at sitet bruger beskyttelse dette er for at giver dig den største sikkerhed og tryghed.
Blossom.dk betalingssystem er også PCI-certificeret. PCI-certificeringen er en verdensomspændende sikkerhedsstandard udviklet af VISA og Mastercard.

Køb fortaget fra Sverige, Tyskland, Frankrig, Irland og USA er sikkert med vores Verified by Visa / MasterCard 3D-Secure system som gør, at du altid kan føle dig tryg, når du handler på blossom.dk. Systemet er baseret på simple kontrolprocesser, der identificerer dig som unik bruger.

 

TRANSPORT & LEVERING

Varerne sendes i Danmark med Postnord og GLS til et posthus eller til din privat adresse (Postnord med omdeling) eller GLS Pakke Shop efter eget valg – tæt på din bopæl, børnenes daginstitution eller fodboldklubben. Når det passer ind i din dagligdag.

Sådan fungerer det:
1. Du vælger selv hvor du ønsker at hente din pakke eller om du vil ha sendt pakken til din privat adresse (Postnord med omdeling) og afslutter din ordre.
2. Indtast din mailadresse og dit mobilnummer.
3. Du modtager automatisk en mail/sms fra GLS eller Postnord, når din pakke er klar til afhentning i den valgte pakkeshop eller posthus
4. Du afhenter pakken i den valgte pakkeshop. Husk at medbringe pakkenummer og gyldigt ID.
 

Track & Trace 

GLS
Alle pakker kan spores via GLS hjemmeside her: Track & Trace GLS

Postnord
All pakker kan spores via Postnord hjemmeside her: Track & Trace Postnord

Fragtfri levering

Blossom.dk tilbyder fragtfri levering ved alle køb over 400 kr. i Danmark. Ved køb under 400 kr. er fragtprisen 29 kr.
Dog ikke udsalgsvarer. Udsalgsvarer pålægges en fragt på 29 kr., som forsvinder hvis man kombinerer udsalgsvarer, og nye varer i samme ordre.

Leveringstid
  • Danmark 1-2 dage.
  • Udland 2-7 dage.
I forbindelse med udsalg og ferieperioder, kan der påregnes længere leveringstid.

Vi leverer til følgende lande: 

Danmark, Sverige, Norge, Grønland, Finland, Island, Færøerne,Tyskland, Frankrig, UAE, UK og USA.

 Køb & afhent i butikken i Nibe:

Køb online og vælg at hente din bestilling i butikken.
Er din ordre en gave,klarer vi også det uden beregning. Det eneste du skal gøre, er at notere i bemærkningsfeltet, at du ønsker varen pakket ind.
Husk at medbringe din online kvittering.

Vores åbningstider i butikken er:
Mandag-torsdag 10-17.30
Fredag 10-17:30
Lørdag 10-14


UDSALG

Vi overholder selvfølgelig Forbrugeraftaleloven og giver 100% fuld returret eller pengene tilbage på alle købte varer, indenfor 14 dage.
Ved udsalg er rabatten trukket fra på shoppen. Vi forbeholder os retten til at afvise en returvare (på købers bekostning) hvis denne vare overskrider 14 dages returret.


FORTRYDELSESRET

Blossom.dk yder 14 dages fortrydelsesret til forbrugere, gældende fra den dag du modtager dine varer. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Husk at vedlægge ordrebekræftelsen. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@butikblossom.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Ingen fortrydelsesret
Følgende aftaler kan ikke fortrydes:
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Vigtigt:
  • Fodtøjsæsker må ikke bruges som forsendelsesæsker, men pakkes ind ved returnering.
  • Varerne skal returneres med originale mærker mm. Hvis du vil være sikker på at kunne modtage det fulde beløb retur.
  • Husk at vedlægge ordrebekræftelsen, som du har modtaget på mail, i returpakken.

Varen sendes til:
Butik Blossom
Genboløsgade 2
9240 Nibe
VIGTIGT! Retur, bytte og reklamationer, SKAL sendes til vores fysiske adresse Genboløsgade 2, 9240 Nibe og må IKKE sendes til en pakkeshop eller ligende.


RETUR

SEND DIN ORDRE RETUR - NEMT & BILLIGT KUN 39 KR
Vi gjort det nemt for dig at returnerer dine varer her hos Blossom.dk vi har nemlig vedlagt en returlabel I din pakke som kan anvendes i Danmark. Hvis du vælger at benytte den vedlagte returlabel vil returfragten på kr. 39 DKK blive fratrukket i dit tilgodehavende fra den/de varer der returneres. pssst! Husk at gøre det indenfor 14 dage, fra du har givet meddelelse om fortrydelsen.


RETURNERING & TILBAGEBETALING

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Du får automatisk en bekræftelse pr. e-mail, når vi modtager din returnering 
 

BYTTE

Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse eller farve, skal du returnere varen og lave en ny ordre via webshoppen. Når vi modtager returvaren overføres pengene til din konto.
Husk at vedlægge ordrebekræftelsen.

Varen sendes til:
Butik Blossom
Genboløsgade 2
9240 Nibe
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. 
 

REKLAMATIONSRET

Købelovens mangelsregler gælder for varekøb.
Der ydes forbrugere 2 års reklamationsret i henhold til købeloven på varer købt hos Blossom.dk. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Går varen mod forventning i stykker, repareres denne vederlagsfrit af blossom.dk såfremt original kvittering vedlægges.
Reklamationsretten dækker ikke forkert håndtering, eller groft misbrug. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt, og indenfor ”rimelig tid” rette henvendelse til Butik Blossom. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Inden du returnerer varen, kontakt da venligst os på telefon: +45 71 99 24 10, eller Send os en mail på reklamation@blossom.dk - beskriv fejlen, ordrenummer samt vedhæft et par billeder af fejlen. Så vender vi tilbage med et svar, hurtigst muligt.

Returnering (de rimelige fragtomkostninger) i forbindelse med en berettiget reklamation, betales af Blossom.dk. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Butik Blossom
Genboløsgade 2
9240 Nibe
Skriv REKLAMATION på pakken.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. 
 

ODR Online Dispute Resolution

Oplysning om klagemuligheder hos Blossom.dk. En klage over en vare købt hos Blossom.dk kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. 
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@butikblossom.dk


Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig. Følgende oplysninger dit: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse bliver videregiver til Postnord og GLS.
Personoplysningerne registreres hos Butik Blossom v/Trine Kær og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Den dataansvarlige på blossom.dk er COO Dennis Kær.
Som registreret hos Butik Blossom v/Trine Kær, har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: info@butikblossom.dk


LOVVALG

Køb foretager på webshoppen Blossom.dk og disses betingelser er underlagt dansk lov.



VIRKSOMHEDEN ADRESSE:

Butik Blossom v/Trine Kær
Genboløsgade 2
9240 Nibe
Cvr nr. 29371423
Enkeltmandsvirksomhed
Tlf: 71 99 24 10
Email: info@butikblossom.dk


Handelsbetingelserne er senest opdateret:
Lørdag 11. November 2017.



Standardfortrydelsesformular

Udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.
  • Drag og drop formularen til din computer.
  • Tryk og gem på din smartphone.